FAQ
よくある質問
お客様より頂く質問について回答しております。
できるだけ詳しく記載しておりますが、ご不明点については遠慮なくお問い合わせください。
サービスについて
Q. 相談の返信はどれくらいで来ますか？
Q. 相談の返信はどれくらいで来ますか？
LINEであれば営業時間内は平均2時間以内に返信しています。
LINEでのお問い合わせはこちら
Q. 遠方ですが対面サポートは受けられますか？
Q. 遠方ですが対面サポートは受けられますか？
オンライン面談を基本としつつ、必要に応じて現地訪問も可能です。
（現地訪問を希望する場合、顧問契約時に金額をご提示します）。
Q. クラウド会計も対応していますか？
Q. クラウド会計も対応していますか？
対応しています。既存データの移行もサポートします。
Q. 税務調査には対応してもらえますか？
Q. 税務調査には対応してもらえますか？
全国対応しています。
Q. 節税対策は教えてもらえますか？
Q. 節税対策は教えてもらえますか？
はい、可能です。一般的な節税対策から個別的な節税提案を行います。
Q. 会計ソフトは何を使っていますか？
Q. 会計ソフトは何を使っていますか？
原則、弥生会計を使用しています。他にはJDL、マネーフォワード、freeeも利用しております。
Q. 税務調査の対応だけを頼むことはできますか？
Q. 税務調査の対応だけを頼むことはできますか？
原則、顧問契約のクライアントのみとなります。
Q. 普段の連絡はチャットでできますか？
Q. 普段の連絡はチャットでできますか？
基本的にはLINEを使用しています。Chatworkにも対応可能ですが、お客様からは「やっぱりLINEが一番よく見る」という声が多く、実際のやりとりもLINEが中心になることが多いです。
お客様が使いやすいツールに合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 土日祝日に対応はしてもらえますか？
Q. 土日祝日に対応はしてもらえますか？
メッセージ、チャットについては土日を問わずお気軽にお問い合わせください。ただし、ご対応は平日にいたします。
Q. 開業前に相談はできますか？
Q. 開業前に相談はできますか？
はい、対応可能です。
ご契約・費用について
Q. 初回相談は本当に無料ですか？
Q. 初回相談は本当に無料ですか？
LINEであれば営業時間内は平均2時間以内に返信しています。
LINEでのお問い合わせはこちら
Q. 料金はいつ確定しますか？
Q. 料金はいつ確定しますか？
ヒアリング時にシミュレーションを行い、その場で概算をご提示。追加費用が発生する場合は必ず事前にお見積もりします。
Q. 見積もりをみたうえで、更に交渉したり、場合によっては断ってもいいですか？
Q. 見積もりをみたうえで、更に交渉したり、場合によっては断ってもいいですか？
はい、大丈夫です。具体的な依頼内容を見直して、柔軟に対応いたします。
Q. クレジットカード、QR決済に対応していますか？
Q. クレジットカード、QR決済に対応していますか？
弊所は原則口座引落となります。
Q. 他の税理士の話を聞いてから決めてもいいですか？
Q. 他の税理士の話を聞いてから決めてもいいですか？
はい。互いにとって長いお付き合いをすることが望ましいと考えておりますので、慎重にご判断いただければと思います。
その他
Q. 他の税理士からの切替を考えていますが、どんな手続が必要ですか？
Q. 他の税理士からの切替を考えていますが、どんな手続が必要ですか？
必要な帳簿や申告書等を弊所よりご案内いたします。また、現行の税理士様との解約条件等をご確認ください。
Q. セミナー講師の依頼は受けていただけますか？
Q. セミナー講師の依頼は受けていただけますか？
はい、可能です。
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Q. 記事の執筆や監修を依頼できますか？
Q. 記事の執筆や監修を依頼できますか？
お問い合わせください。
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